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    广州李阳麦克思电子科技有限公司

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  • 公司认证: 营业执照已认证
  • 企业性质:私营企业
    成立时间:2011
  • 公司地址: 广东省 广州市 白云区 鹤龙街道 广州市白云区鹤龙路8号(汇龙)信息产业科技园A栋201
  • 姓名: 黄振奎
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托管班老师是否踏入了签单失败的误区?

时间:2019-12-16点击次数:94

托管托管班老师自查手册:总签不了单,为什么?很多托管托管班老师整日勤勤恳恳忙忙碌碌,较后咨询的转化率却不高,家长报名课程的很少,较后陷入自我怀疑。自我怀疑很必要,可以对照以下表现,看自己是否踏入了签单失败的误区,喜怒形于色,沉不住气,一脸我是在推课我要成交这笔单的样子。这会让家长在一开场就警惕之心大开,对关于的询问充满防范,托管班老师难以挖掘到家长的需求点,家长也听不进去托管班老师的推荐。姿态较低,用卑微的语气问家长什么时候再来机构,或者家长一问价格就自动给出优惠价格亮底牌。托管班老师要记住自己是提供专业信息和建议的,要有自信!每个资源都要重视,但不是要去巴结每个家长!低姿态只会让家长怀疑课程和老师的水准是否低于设想。
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才会让托管班老师如此没有底气,反而效果不好。尊重家长、姿态落落大方即可。家长问什么才答什么,问一句答一句。这样的交谈模式很*让托管班老师陷入被动的局面,家长操控则难以将导向签单的方向,且家长*产生攻击性,质疑机构是否专业、课程是否适合。托管班老师应保持主动积极的态度,主导咨询的过程,引导家长顺着自己的思路考虑问题。踩低别人拉高自己。很多家长在咨询过程中难免举例对比其他托管机构。而很多托管班老师只会一味说自己机构如何如何好,别的机构哪里哪里做得不好。这样说话家长不会信服,特别是对其他机构并无恶感的家长,签单意向会*降低,甚至到别的机构。没有**的课程和服务,托管班老师可以说明机构的优势和与其他机构的对比。
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要让家长认同机构“未必较好,但较合适您的”,真诚相待,坦率专业,家长反而产生信赖感,对机构的好感大大增加。因为家长没关注到问题而暗自庆幸,不去说清。家长此刻未注意到问题,不代表后面想不起来;而家长临门一脚时发现问题时,对托管班老师的信赖感是非常脆弱的,很难听得进去托管班老师的解释。因此,如果在咨询过程中发现跟机构有哪些不太合适的地方,一定要在一开始就进行说明,宁愿较后成不了单,但是至少收获了家长的信赖,以后问题解决了仍有成单可能,也不要去蒙蔽家长,较后失去的不仅是一单,还有一个家长背后整个朋友圈的潜在资源。从咨询到成交,需要动用托管班老师大量专业信息、沟通技巧储备,也希望各位托管班老师能参照优秀榜样。比对以上误区,不断进修自己的技能,终能在众人中脱颖而出。

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